Da­ten­schutz Hol­ding Graz Kom­mu­na­le Dienst­leis­tun­gen GmbH

Nachfolgend finden Sie die Datenschutzinformationen der Holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbH.

Die Datenschutzinformationen der Freizeit Graz finden Sie hier!

Allgemeine Infos:

Wir als kommunales Dienstleistungsunternehmen sind dazu verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nehmen diesen Anordnung auch ernst. Bitte nehmen Sie sich die Zeit diese Datenschutzerklärung durchzulesen, damit Sie erfahren warum wir Ihre Daten erheben und in welcher Form wir sie verarbeiten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten betroffener Personen umfasst z. B. das Erheben, Speichern, Nutzen, Verbinden, Übermitteln oder Löschen von Daten.

Als „betroffene Person“ gilt jeweils jene Person, welcher die Daten zugeordnet werden können. Diese Personen lassen sich in Betroffenenkategorien zusammenfassen und in der Holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbH als Interessenten, Antragsteller, Bürger, Webseitenbesucher, Kunden und ehemalige Kunden sowie sämtliche weitere natürliche Personen, welche mit unserem Haus in Kontakt treten. Alle Personen- und Funktionsbezeichnungen, die in dieser Datenschutzinformation sprachlich in der männlichen Form abgefasst sind, sind sinngemäß auch in weiblicher Form zu verstehen.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden zur Verbesserung unseres Informationsangebotes und zur Gewährleistung der Systemsicherheit folgende Daten erhoben, gespeichert und ausgewertet:

IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP Statuscode), Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems, Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt.

Die Speicherdauer der erfassten Daten ist: 6 Monate.

In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass eine Auswertung der IP-Adresse nur bei Angriffen auf unsere Netzinfrastruktur erfolgt.

Um die oben angeführten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern (Dienstleistern) offenlegen:

Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung.

Cookies dienen zur Wiedererkennung und zur Speicherung temporärer Daten des Webseitenbesuchers. Die von uns verwendeten Cookies sind sogenannte Session Cookies, die gelöscht werden, wenn Sie Ihre Browsersitzung beenden.

In Ihren Browsereinstellungen können Sie außerdem festlegen, ob Cookies gesetzt werden dürfen oder nicht. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzen können.

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Sollten Sie beim Aufruf unserer Webseite Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Speicherung und Nutzung von Protokolldateien und zum Einsatz von Cookies erteilt haben, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook- Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Bei Veranstaltungen können Fotos und Videos der Teilnehmer: innen angefertigt werden. Diese Fotos und Videos können im Intranet, auf den Webseiten und auf den Social-Media-Kanälen der Holding Graz und der Landeshauptstadt Graz sowie in sonstigen Online-, TV- und Printmedien, somit zum Zweck der Öffentlichkeitsarbeit und Darstellung der Aktivitäten der Verantwortlichen, veröffentlicht werden.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse der Verantwortlichen gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, die von dieser organisierten Veranstaltungen bildlich zu dokumentieren und einer größeren Öffentlichkeit positiv darüber zu berichten.

Gegen diese Verarbeitungstätigkeit kann Widerspruch erhoben werden, wobei jedoch davon auszugehen ist, dass im Rahmen einer Interessenabwägung aufgrund eines Widerspruchs das Interesse des Verantwortlichen an den voranstehend genannten Zwecken dem Interesse einer betroffenen Person, deren Daten erhoben und verarbeitet werden, überwiegt.

Sofern aus besonders berücksichtigungswürdigen Gründen die Rechte und Freiheiten einer abgebildeten Person verletzt sein sollten, werden wir die Verarbeitung, soweit technisch möglich, einstellen.

Gespeichert werden Ihre Daten solange, wie diese aktuell sind (wir prüfen dies jährlich nach), es sei denn, eine betroffene Person macht von ihrem Widerspruchsrecht hinsichtlich der Verarbeitung dieser Daten Gebrauch.

Im Rahmen unseres Stakeholder-Managements werden folgende Daten verarbeitet:

Titel, Name, Funktion, Zugehörigkeit zur Organisation, (berufliche) Adresse, E-Mail Adresse, Art der Organisation, Themenfelder der Organisation.

Diese personenbezogenen Daten erhalten wir aus persönlichen Kontakten (Visitenkarten, E-Mail Kontakt), aus öffentlich zugänglichen Quellen (Webseiten von Organisationen, Verbändern und Institutionen), von externen Anbietern, die uns Ihre Daten zur Verfügung stellen sowie durch Anmeldungen zu unseren Veranstaltungen.

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten

• um Stakeholdern die für sie in ihrer Funktion relevanten Informationen der Holding Graz zur Verfügung stellen zu können,
• für Einladungen zur Veranstaltungen, und
• für die Durchführung von Stakeholder-Befragungen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Stakeholdern ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO mit den für uns relevanten Stakeholdern in Kontakt treten zu können, um Informationen auszutauschen und um einen Dialog mit unseren Stakeholdern zu ermöglichen.

Weitergegeben werden diese Daten ausschließlich an MitarbeiterInnen der Holding Graz, deren Aufgabenbereich auch das Stakeholder-Management für die Holding Graz umfasst. Darüber hinaus erhalten auch qualifizierte externe Dienstleister Zugriff auf diese Daten um uns bei Veranstaltungen oder Stakeholder-Befragungen zu unterstützen. Diese Dienstleister haben wir vertraglich dazu verpflichtet, zumindest dieselben Sicherheitsmaßnahmen wie die Holding Graz im Hinblick auf personenbezogenen Daten zu ergreifen und diese Daten nur entsprechend der Weisungen der Holding Graz zu verarbeiten.

Gespeichert werden Ihre Daten solange, wie diese aktuell sind (wir prüfen dies jährlich nach), es sei denn, ein Stakeholder macht von seinen Widerspruchsrecht hinsichtlich der Verarbeitung dieser Daten Gebrauch.

Antragsteller sind Personen, die unterschiedliche Anliegen über das Feedback Formular einmelden, oder Vorfälle über die „Schau auf Graz“ Anwendung angeben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten

• um unterschiedliche Anregungen, die über verschiedene Feedbackformulare der einzelnen Bereiche
• oder Anliegen, die über die Anwendung „Schau auf Graz“ eingemeldet werden,

bearbeiten zu können. (Art 6 Abs 1 lit a und f DSGVO). Wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, können wir ihre Anliegen, Anregungen nicht bearbeiten.

Um die oben angeführten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung.

Die durch das Softwareprodukt „Schau auf Graz“ verarbeiteten nicht-personenbezogenen Daten können von den Dienstleistern zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Softwareprodukts verwendet werden.

Aufbewahrungsfristen der Daten:

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wir Ihre Daten erhoben haben.

Aus Gründen von Einspruchsfristen speichern wir Anliegen und sonstige Dokumente sowie Korrespondenz grundsätzlich für die Dauer von 3 Jahren.

Dies sind Personen, bei denen im Rahmen von Bauplatzeignungen, Bauverhandlungen oder Leitungsauskünften personenbezogene Daten zur Erfüllung der gesetzlichen (rechtlichen) Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO) verarbeitet werden.

Um die oben angeführten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung.

Dies sind alle Personen (z.B. auch Förderwerber, Grundstückseigentümer), die ein Vertragsverhältnis mit der Holding Graz anstreben oder eingehen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entweder

• Auf Grund ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), oder
• zur Verrichtung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) die auf Anfrage der betroffenen Person im Rahmen eines Kundenverhältnisses, Förderantrages, Dienstbarkeitsvereinbarung erfolgt, oder
• zur Erfüllung der gesetzlichen (rechtlichen) Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO)

Sofern die Verarbeitung aufgrund ihrer Einwilligung erfolgt, können Sie diese jederzeit per E-Mail an [email protected] widerrufen.

Bei Kundenbeziehungen verwenden wir Ihre Kontaktdaten um Ihnen per Post oder E-Mail Informationen über unser Leistungsangebot und Einladungen zu Veranstaltungen zuzusenden (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Gegen diese Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen durch Brief an den zuständigen Geschäftsbereich oder per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Daten für diesen Zweck solange verarbeiten, als Sie nicht widersprechen, jedoch nur bis drei Jahre nach Vertragsbeendigung. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung ist für die Abwicklung unseres Vertragsverhältnisses nicht erforderlich.

Um die oben angeführten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung.

Im folgenden Abschnitt werden Sonderempfänger der unterschiedlichen Bereiche angeführt:

Aufbewahrungsfristen der Daten:

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wir Ihre Daten erhoben haben.

Aus steuerrechtlichen Gründen speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie zugehörige Korrespondenz aus unserem Vertragsverhältnis grundsätzlich für die Dauer von sieben Jahren.

Aus Gründen der Garantie-, Gewährleistungsfristen speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie Korrespondenz grundsätzlich für die Dauer von 30 Jahren.

Wir verarbeiten die von Ihnen freiwillig und wahrheitsgemäß bekanntgegebenen Bewerbungsdaten automationsunterstützt auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses. Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung eines Personalauswahlverfahrens und die Prüfung der möglichen Begründung eines Dienstverhältnisses mit der Holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbH oder mit Konzernunternehmen der Holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbH.

Sofern Sie sich für eine Stelle bei der

• A.D. BioErde und Kompost GmbH, Sturzgasse 16, 8020 Graz
• achtzigzehn – Agentur für Marketing und Vertrieb GmbH, Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
• Ankünder GmbH, Herrengasse 7/II, 8010 Graz
• Bestattung Graz GmbH, Grazbachgasse 44-48, 8010 Graz
• Citycom Telekommunikation GmbH, Gadollaplatz 1, 8010 Graz
• Energie Graz GmbH, Schönaugürtel 65, 8010 Graz
• Energie Graz GmbH & Co KG, Schönaugürtel 65, 8010 Graz
• Energie Graz Holding GmbH, Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
• Flughafen Graz Betriebs GmbH, 8073 Feldkirchen bei Graz
• Freizeit Graz GmbH, Janzgasse 21, 8020 Graz
• Grazer Unternehmensfinanzierungs GmbH, Hauptplatz 1/Rathaus, 8010 Graz
• Grazer Schleppbahn GmbH, Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
• SERVUS ABFALL Dienstleistungs GmbH&Co KG, Sturzgasse 16, 8020 Graz
• Schöckl Seilbahn GmbH, Janzgasse 21, 8020 Graz
• Waschbetriebe Stadt Graz GmbH, Lagergasse 257, 8020 Graz oder
• Zentral-Wasserversorgung Hochschwab Süd, Gesellschaft m.b.H., St.Ilgen Nr. 107, 8621 Thörl

die alle Konzernunternehmen der Holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbH sind, bewerben, weisen wir darauf hin, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten zunächst an die Holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbH, die als Auftragsverarbeiter für die genannten Gesellschaften den Bewerbungsprozess durchführt, übermitteln und diese die Daten nach einer Vorprüfung an das betreffende Konzernunternehmen zur weiteren Verarbeitung weiterleitet. Diesfalls ist verantwortliche Stelle iSd. Datenschutzes jene Gesellschaft an die Sie Ihre Bewerbung gerichtet haben. 

Aufbewahrungsfristen der Daten:

Ihre Daten werden für die Dauer von 7 Monaten nach endgültiger Stellenbesetzung (bei Bewerbung auf eine ausgeschriebene Stelle) bzw. 10 Monate nach Einlangen (bei Initiativ-/Spontanbewerbung) gespeichert und dann gelöscht. Die Datenverarbeitung findet innerhalb der EU statt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entweder

• zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO);
• oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

Die Verarbeitung Ihrer Daten dient vor allem der Anbahnung, Aufrechterhaltung und Abwicklung unserer Verträge über die Erbringung von Lieferungen und Leistungen.

Um diese Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung. Wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir keine Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen.

Aufbewahrungsfristen der Daten:

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wir Ihre Daten erhoben haben.

Aus steuerrechtlichen Gründen speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie zugehörige Korrespondenz aus unserem Vertragsverhältnis grundsätzlich für die Dauer von sieben Jahren.

Aus Gründen der Garantie-, Gewährleistungsfristen speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie Korrespondenz grundsätzlich für die Dauer von 30 Jahren.

Holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbH
Andreas-Hofer-Platz 15
8010 Graz

Postfach 848
Tel.: +43 316 887-0
Fax: +43 316 887-1154
Kundenservice:  [email protected]

Geschäftsführung:

• Dipl. Ing. Wolfgang Malik
• Dr. Gert Heigl
• Mag. Mark Perz, MA, MBA

Datenschutzverantwortlicher: [email protected]

Im Rahmen der von der DSGVO festgelegten Informationspflicht weisen wir explizit auf die Rechte der von der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten betroffenen Personen wie folgt hin:

Auskunftsrecht:

Im Art. 15 der DSGVO ist festgelegt, dass eine betroffene Person das Recht besitzt, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hat die betroffene Person ein Recht auf Auskunft über Art und Inhalt der Verarbeitung der personenbezogenen Daten.

Recht auf Berichtigung:

Im Art. 16 sieht die DSGVO für die betroffene Person das Recht vor, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

Recht auf Löschung:

Im Art. 17 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht gegeben, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern keine rechtmäßigen Gründe dagegensprechen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Im Art. 18 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gegeben. Sie hat das Recht, vom Verantwortlichen zu verlangen, die Verarbeitung seiner Daten einzuschränken, sofern keine rechtmäßigen Gründe dagegensprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Im Art. 20 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Datenübertragbarkeit eingeräumt. Die Person hat das Recht, vom Verantwortlichen die betreffenden personenbezogenen Daten, die dem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Die betroffene Person hat auch das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern keine rechtmäßigen Gründe dagegensprechen.

Widerruf der Einwilligung:

Im Art. 7 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Widerruf der Einwilligung eingeräumt, sofern diese gegeben wurde und die Verarbeitung nicht aus anderen von Rechts wegen festgelegten Grundlagen erfolgt.

Recht auf Widerspruch:

Im Art. 21 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Widerspruch eingeräumt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, nicht im öffentlichen Interesse liegt und nicht in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde und nicht zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:

Entsprechend der Hinweispflicht im Rahmen der DSGVO wird darauf verwiesen, dass die betroffene Person, deren Daten von einer verantwortlichen Stelle verarbeitet werden, ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde besitzt.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: [email protected]